Редакция от 30 октября 2026 г. · v2026-10-30
Настоящее согласие посетитель сайта arwaro.ai даёт, отправляя форму заявки на сайте с отметкой о согласии, а в части аналитических файлов cookie – нажимая «Принять» в уведомлении о cookie. Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе, конкретно, предметно, информированно и сознательно (ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
Согласие на регистрацию и работу в сервисе – отдельный документ «Согласие на обработку персональных данных»; настоящее согласие его не заменяет и не расширяет.
1. Оператор
Общество с ограниченной ответственностью «АРВАРО» (ООО «АРВАРО»), ОГРН 1261600023981, ИНН 1655514200, КПП 165501001.
Адрес: 420074, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52.
Обращения по вопросам обработки персональных данных: support@arwaro.ai.
2. Какие данные
Согласие касается следующих персональных данных посетителя:
- имя;
- контакт для связи, указанный в форме: номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя Telegram;
- название компании, если посетитель его указал;
- адрес страницы сайта, с которой отправлена заявка, и метки рекламного перехода (utm-метки);
- при согласии на аналитические cookie – файлы cookie и идентификаторы посетителя, IP-адрес, данные браузера и устройства, сведения о действиях на сайте.
3. Цели обработки
Данные обрабатываются только для того, чтобы:
- ответить на заявку: связаться с посетителем, провести диагностику и рассказать об условиях работы с arwaro, о которых он спросил;
- понять, откуда пришло обращение (страница сайта и рекламный переход);
- при согласии на аналитические cookie – получать обезличенную статистику посещений, чтобы улучшать сайт.
Рекламные рассылки по данным из форм оператор не ведёт и третьим лицам для рекламы их не передаёт.
4. Действия с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная – с использованием средств автоматизации и без них.
5. Кому передаются данные
Заявки хранятся в сервисе arwaro в базах данных на территории Российской Федерации и доступны только работникам оператора, которые их обрабатывают.
При согласии на аналитические cookie сведения о посещении (cookie и идентификаторы, IP-адрес, данные браузера и устройства, действия на сайте) по поручению оператора обрабатывает ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193) в сервисе Яндекс Метрика. Сведения, которые посетитель вводит в формы, в Яндекс Метрику не передаются.
6. Срок действия и хранения
Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва.
Заявка, по которой договор не заключён, хранится 12 месяцев с последнего контакта с посетителем и затем уничтожается. Если договор заключён, данные хранятся в сроки, указанные в Политике конфиденциальности для контрагентов и клиентов (п. 13.2).
7. Как отозвать согласие
Согласие отзывается письмом на support@arwaro.ai. Согласие на аналитические cookie можно отозвать и на самом сайте: ссылка «Настройки cookie» внизу любой страницы и выбор «Только необходимые» – счётчик отключается сразу.
После отзыва оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законом. Отзыв не влияет на обработку, совершённую до него.
8. Права посетителя
Права субъекта персональных данных и порядок их реализации описаны в разделе 12 Политики конфиденциальности.