WhatsApp и arwaro: переписка с клиентами – в карточках сделок
Номер WhatsApp компании привязывается по QR-коду или коду привязки: личные чаты приходят в «Чаты» и карточки досок, а ответы сотрудников и AI-агента уходят клиенту.
Что передаётся
- Личные чаты с клиентами – с фото, файлами и голосовыми.
- Ответы из arwaro и отметки доставки и прочтения.
- Групповые чаты – по отдельному переключателю.
Как подключается
В мастере Маркета нажимаете «Подключить» – arwaro показывает QR-код.
Сканируете его в WhatsApp на телефоне: «Связанные устройства».
Выбираете колонку доски для новых обращений – чаты начинают приходить.
Коротко
- Подключение
- По QR-коду или коду привязки, как обычное связанное устройство.
- Ответы
- Из arwaro – сотрудником или AI-агентом.
- Группы
- Включаются переключателем «Групповые чаты».
Интеграция ставится из Маркета внутри arwaro и не занимает место пользователя в тарифе. При внедрении подключение настраивает наша команда.